
Viviamo in un'epoca di crescente sfiducia nel settore assicurativo. Secondo un'indagine dell'IVASS, il 40% degli italiani non ha fiducia verso le assicurazioni.
Quotidianamente ti trovi ad affrontare clienti scettici che considerano le assicurazioni complicate, ingiuste e, spesso, uno spreco di denaro.
🚨 La gestione dei sinistri diventa quindi il momento più critico del tuo lavoro. 🚨
Ogni sinistro è un banco di prova: se il cliente non riceve il supporto e il risarcimento adeguato, la sua insoddisfazione
si riversa su di te, portandolo spesso a cambiare compagnia alla prima occasione.
Gestire internamente i sinistri può sembrare una soluzione, ma richiede competenze multidisciplinari che includono diritto civile e penale, il codice della strada e quello delle assicurazioni private.
A cui sommare aggiornamenti, regolamenti, sentenze e molto altro. In un contesto burocratico così complesso e articolato, garantire un servizio di qualità costante diventa davvero difficile.
Affidarsi a professionisti esterni, d'altra parte, può essere rischioso: se non sono all'altezza, il cliente darà comunque la colpa a te.
Soprattutto se questi professionisti non hanno altra maniera di ottenere sinistri che non sia pagando una percentuale al fornitore.
I sinistri dei tuoi assicurati che rientrano nei casi dell'indennizzo diretto sono sicuramente già gestiti in maniera eccellente dai tuoi collaboratori.
Ma il tuo team è preparato nella difficile gestione dei sinistri complessi e con
lesioni gravi?
La gestione corretta del sinistro scatena una serie di benefici che si ripercuotono su tutta la tua agenzia:
✅ Il tuo cliente non si sente abbandonato e ti cercherà come riferimento per proteggere il suo futuro = acquisterà altre polizze
✅ Il tuo cliente sarà soddisfatto del servizio e non cercherà prezzi migliori dai concorrenti = rinnoverà senza problemi le polizze esistenti
✅ Il tuo cliente sarà il primo a parlare bene di te e dei tuoi collaboratori, che l’hanno aiutato a risolvere un imprevisto che poteva avere conseguenze ben peggiori sulla sua vita = scatenerà un naturale passaparola positivo, consigliandoti a tutta la sua rete di conoscenze.
Una gestione corretta del sinistro porta automaticamente a più vendite e maggiori provvigioni per la tua agenzia.
🚀
Lasciaci i tuoi dati: riceverai, senza impegno, in 4 giorni lavorativi un kit informativo con tutto quello che ti serve per scoprire come MG aiuta già centinaia di intermediari assicurativi a:
✅ migliorare il rapporto con i clienti;
✅ fidelizzarli garantendo un servizio imbattibile in caso di sinistro;
✅vendere più polizze sui sinistri gestiti da MG.
Studio MG srl Società Benefit è l'unica azienda italiana specializzata nel risarcimento danni che è certificata come "Servizio Sicuro" per i propri clienti.
